سياسة استرداد الأموال

- Le retour ou l'échange de produit est un droit pour tous nos clients, et s'applique à tous les produits que nous proposons dans notre boutique.

- Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les conditions et modalités stipulées sur cette page.

- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et est emballé dans son emballage d'origine.

- Le retour doit se faire dans un délai de trois (3) jours et l'échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Merci de prendre une photo du produit et de l'envoyer avec la ville, l'adresse, et le numéro de commande, afin de pouvoir l'échanger contre un autre produit en cas de dommage, de défaut ou si le produit n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant sera entièrement remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de celui présenté sur notre site.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l'utilisation des produits, qui n'ont pas été mentionnées sur la page du produit sur notre site.

- Nous n'acceptons pas les retours si le client ne souhaite plus le produit et qu'il n'y a pas de défaut ou de problème mentionné.